温馨提示：

1. 此业务的后台提供商为中国光大银行；目前水电煤项目的公共事业缴费服务是不收取手续费的

2. 您可在催缴单，银行缴费回执中查询用户信息，也可拨打事业单位服务热线或登陆事业单位网站进行查询

3. 您可以到订单中心进行查询缴费状态及订单信息。若有其他疑问，您可拨打客服电话：400-616-5500